Rujukan Laman

Bagaimana kami menjaga data anda

Keamanan maklumat peribadi anda adalah prioritas utama sportpesa. Kami menggunakan enkripsi standard industri dan perlindungan lapisan berlapis untuk memastikan data akaun, deposit dan pembayaran anda tetap rahsia.

Enkripsi SSL end-to-endPemantauan keamanan 24/7Tanpa perkongsian data pihak ketiga
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
sportpesa Bagaimana kami menjaga data anda
HUBUNGI KAMI TENTANG DATA

Cara menghubungi soalan privasi

Jika anda mahu tahu data apa yang kami simpan, meminta salinan maklumat anda, atau meminta pemadaman akaun, tim sokongan kami siap membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Sokongan Hantar permintaan privasi anda ke [email protected] dan sertakan butiran akaun anda.
Obrolan Langsung Seorang ejen sokongan boleh membimbing anda melalui proses akses data atau pemadaman akaun dalam…
Pusat Bantuan Lawati halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan pantas tentang enkripsi akaun, penyimpanan kata laluan…
KEAMANAN DAN KEPATUHAN

Bagaimana kami menguruskan perlindungan privasi

Keselamatan akaun anda tidak berakhir pada mendaftar. Kami mengaudit pangkalan data kami setiap tiga bulan, memperbarui sertifikat enkripsi, dan memantau upaya akses yang tidak sah secara masa nyata.

Enkripsi Pangkalan Data

Semua butiran pembayaran dan saldo disimpan dalam vault tersertifikasi ISO 27001 dengan akses kawalan peranan. Data backup dicipta setiap 6 jam dan diuji untuk pemulihan bencana.

Pengesahan Dua Peringkat

Pengeluaran besar dan perubahan e-mel memerlukan kod satu kali guna melalui SMS atau aplikasi autentikasi. Ini menghalang penyusup daripada menukar kata laluan atau mengeluarkan wang tanpa persetujuan anda.

Penyimpanan Masa Terbatas

Kami hanya menyimpan log akaun aktif yang diperlukan untuk pengesahan transaksi dan penyelesaian pertikaian. Log lama dihapus selepas 12 bulan selaras dengan piawaian perlindungan data Malaysia.

Audit Pihak Ketiga

Seorang firma keamanan siber bebas mengkaji infrastruktur kami setiap tahun untuk mengambil kesempatan celah yang tidak diketahui. Laporan tersedia untuk pemeriksaan oleh pihak berkuasa tempatan apabila diperlukan.

Hak Akses Data Anda

Anda boleh meminta salinan lengkap maklumat peribadi kami simpan dalam 30 hari. Ini termasuk riwayat login, butiran pembayaran, catatan sokongan dan rekod permainan yang dikaitkan dengan akaun anda.

Permintaan Pemadaman

Jika anda mahu mengosongkan akaun, kami akan memadam semua butiran peribadi dalam 90 hari kecuali apa yang diperlukan oleh undang-undang tempatan untuk pencatatan kewangan atau penyelesaian pertikaian.

Pertanyaan biasa tentang data dan privasi

Baca jawapan kepada soalan yang paling sering ditanya tentang bagaimana sportpesa mengumpul, menyimpan dan melindungi maklumat akaun anda. Jika anda masih punya pertanyaan selepas membaca, hubungi sokongan kami secara langsung.

Tidak pernah. Kami tidak menjual, menyewakan atau berkongsi data pribadi anda dengan pihak ketiga untuk pemasaran atau analitik. Maklumat anda hanya digunakan untuk menjalankan akaun anda, memproses transaksi dan mematuhi undang-undang tempatan.

Kami menyimpan data akaun aktif selama akaun anda terbuka. Jika anda menutup akaun, kami menyimpan catatan minimum selama 12 bulan untuk tujuan cukai dan penyelesaian pertikaian, kemudian memadam semuanya kecuali apa yang diperlukan oleh undang-undang.

Kata laluan anda disimpan menggunakan fungsi cincang kriptografi yang tidak boleh dibalikkan. Walaupun staf kami mengakses pangkalan data, mereka tidak dapat melihat kata laluan anda dalam bentuk teks biasa. Kami juga memerlukan autentikasi dua peringkat untuk perubahan keamanan utama.

Ya. Hantar permintaan akses data kepada [email protected] dengan butiran akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memberikan salinan lengkap maklumat yang disimpan dalam 30 hari, termasuk log login dan sejarah transaksi.

Semua butiran pembayaran — nombor kad, e-wallet dan akaun bank — disimpan dengan enkripsi end-to-end dan tidak pernah disimpan dalam bentuk biasa. Kami hanya menyimpan rujukan transaksi untuk tujuan audit, bukan nombor kad sebenar anda.

Hubungi sokongan kami dan minta penutupan akaun. Kami akan memadam semua butiran peribadi dalam 90 hari kecuali apa yang diperlukan untuk kewangan atau penyelesaian pertikaian yang sedang berlangsung di wilayah yang disokong.

Hanya kakitangan yang bertanggungjawab — termasuk pasukan keamanan, sokongan pelanggan dan penyelesaian pembayaran — yang mempunyai akses kepada data akaun anda. Akses dicatat dan diaudit setiap bulan untuk tujuan keamanan.

Halaman Berkaitan

Sah Salji sportpesa Login Putaran Bertuah Soalan Lazim